Conditions Générales d'Utilisation

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Les prix sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

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Les conditions relatives aux retours, remboursements et garanties figurent dans nos [CGV] et notre [Politique de retour, remboursement et garantie], accessibles sur le site.


Article 4 – Exactitude des informations de commande

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de tout achat (adresse email, adresse de livraison, etc.) et à les mettre à jour si nécessaire.

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Article 6 – Données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont décrits dans notre [Politique de confidentialité], accessible sur le site.

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